Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Nhà thuốc Thảo Trinh không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác với mục đích lợi nhuận. Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập chỉ được sử dụng trong nội bộ nhà thuốc.

Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ
  • Điện thoại
  • Ngày sinh
  • Email
  • Số tài khoản (Nếu cần thiết)

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ:

  • Tên sản phẩm
  • Số lượng
  • Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được chúng tôi sử dụng trong nội bộ nhà thuốc và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

  • Hỗ trợ khách hàng
  • Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
  • Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.
  • Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, nhathuocthaotrinh.vn chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về [email protected] hoặc gọi số hotline 039.6789.247

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

  • Nhân viên tại Nhà thuốc Thảo Trinh và các chi nhánh của Nhà thuốc
  • Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ cho Nhà thuốc Thảo Trinh. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Nhà thuốc cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Nhà thuốc Thảo Trinh
  • Địa chỉ: 964C Lò Gốm, Phường 8, Quận 6, TP.HCM
  • Điện thoại: 039.6789.247
  • Website: nhathuocthaotrinh.vn
  • Email: [email protected]

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Nhà thuốc Thảo Trinh chỉ thu thập thông tin khách hàng qua trang web khi khách hàng mua hàng hoặc ghi nhận lại thông tin khi khách hàng để lại gmail hoặc số điện thoại để tư vấn.

Để chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ, bằng một trong những hình thức sau:

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Tại nhathuocthaotrinh.vn , việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được nhathuocthaotrinh.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Nhà thuốc Thảo Trinh cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
  • Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Chúng tôi hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi. Do đó, trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của nhà thuốc, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 039.6789.247 hoặc gmail  [email protected]